Politique de résiliation

Options d’achat & politique d’annulation – LAYERS of Morocco

Politique d’annulation

  • Précommandes :
    Vous pouvez annuler une précommande dans un délai de 48 heures après sa validation et bénéficier d’un remboursement intégral.

  • Commandes standard :
    L’annulation est possible avant l’expédition du tapis.
    Une fois le tapis expédié, notre Politique de retour et de remboursement s’applique.

  • Tapis sur mesure :
    L’annulation est possible uniquement dans un délai de 24 heures après la confirmation de la commande.
    Une fois le tissage commencé, aucune annulation ni remboursement n’est possible.

Comment annuler une commande

Pour annuler une commande, merci de nous contacter à l’adresse :
hello@layersofmorocco.com,
en précisant votre numéro de commande.

Délais de remboursement

Les remboursements liés à une annulation sont effectués dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés, via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.